Kebijakan Privasi Casino Plus — Komitmen Kami dalam Melindungi Data Pribadimu

1 Data yang Kami Kumpulkan

Casino Plus mengumpulkan data pribadi yang diperlukan untuk mengoperasikan layanan secara aman, memproses transaksi keuangan, dan memenuhi kewajiban hukum yang berlaku. Kami tidak mengumpulkan data yang melebihi kebutuhan operasional platform.

Data yang kamu berikan secara langsung:

• Data identitas — nama lengkap, tanggal lahir, jenis kelamin, nomor identitas (KTP/paspor) yang dikumpulkan saat proses KYC;
• Data kontak — alamat email, nomor telepon, dan alamat tempat tinggal;
• Data keuangan — nama dan nomor rekening bank atau Akun e-wallet yang digunakan untuk deposit dan Penarikan;
• Dokumen verifikasi — foto atau salinan dokumen identitas yang dikirimkan untuk keperluan verifikasi Akun;
• Komunikasi dengan dukungan — riwayat percakapan dengan tim layanan pelanggan Casino Plus.

Data yang dikumpulkan secara otomatis saat kamu menggunakan platform:

• Data teknis perangkat — alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, nama dan versi browser;
• Data aktivitas — halaman yang dikunjungi, game yang dimainkan, durasi sesi, dan pola navigasi;
• Data transaksi — riwayat lengkap semua deposit, Penarikan, dan taruhan yang dilakukan melalui Akun;
• Data lokasi kasar — estimasi wilayah berdasarkan alamat IP untuk keperluan deteksi kecurangan dan kepatuhan regulasi.

2 Cara Kami Menggunakan Data

Data pribadimu digunakan secara bertanggung jawab untuk tujuan-tujuan spesifik berikut ini. Casino Plus tidak menggunakan data untuk tujuan yang tidak disebutkan dalam dokumen ini tanpa meminta persetujuanmu terlebih dahulu.

3 Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Casino Plus tidak menjual atau menyewakan data pribadimu kepada pihak ketiga. Namun, dalam kondisi tertentu yang terbatas, kami mungkin berbagi data dengan pihak-pihak berikut:

• Penyedia layanan pembayaran — payment gateway mitra yang memproses deposit dan Penarikan. Mereka hanya menerima data yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi dan terikat oleh perjanjian kerahasiaan data yang ketat;
• Penyedia layanan teknologi — perusahaan infrastruktur cloud, layanan keamanan siber, dan penyedia perangkat lunak yang mendukung operasional Casino Plus. Semua pihak ini terikat kontrak perlindungan data;
• Penyedia game — nama pengguna dan data sesi mungkin dibagikan kepada penyedia game pihak ketiga untuk keperluan teknis. Data finansial tidak dibagikan;
• Otoritas hukum — Casino Plus akan mengungkapkan data jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau permintaan resmi dari aparat penegak hukum yang berwenang;
• Penerus bisnis — dalam hal terjadi merger, akuisisi, atau perubahan kepemilikan, data member akan dialihkan sebagai bagian dari aset bisnis, dengan perlindungan privasi yang tetap terjaga.

4 Keamanan Data

Melindungi data pribadimu adalah prioritas teknis utama Casino Plus. Kami menerapkan lapisan keamanan berlapis yang dirancang untuk mencegah akses tidak sah, kehilangan, pengungkapan, atau modifikasi data.

Langkah-langkah teknis yang kami terapkan:

• Enkripsi data dalam transit — semua komunikasi antara perangkatmu dan server Casino Plus dienkripsi menggunakan protokol TLS/SSL 256-bit;
• Enkripsi data saat istirahat — data sensitif yang tersimpan di database kami dienkripsi menggunakan standar enkripsi industri modern;
• Autentikasi dua faktor (2FA) — tersedia dan sangat dianjurkan untuk semua Akun member sebagai lapisan keamanan tambahan;
• Pemantauan aktivitas real-time — sistem otomatis memantau pola login dan transaksi untuk mendeteksi anomali yang mengindikasikan akses tidak sah;
• Pengujian penetrasi berkala — tim keamanan kami secara rutin melakukan pengujian untuk mengidentifikasi dan menambal kerentanan sebelum dapat dieksploitasi;
• Kontrol akses berbasis peran — hanya personel dengan otorisasi yang sesuai yang dapat mengakses data pengguna, dengan semua akses tercatat dalam log audit.

5 Cookie & Teknologi Pelacakan

Casino Plus menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk memastikan platform berfungsi dengan baik, meningkatkan pengalaman pengguna, dan menganalisis tren penggunaan secara agregat.

Jenis-jenis cookie yang kami gunakan:

• Cookie esensial — diperlukan agar platform dapat berfungsi. Termasuk cookie sesi login, preferensi bahasa, dan token keamanan. Cookie ini tidak dapat dinonaktifkan tanpa mengorbankan fungsionalitas dasar;
• Cookie fungsional — menyimpan preferensi personalmu seperti pengaturan tampilan, game favorit, dan pilihan notifikasi untuk meningkatkan kenyamanan bermain;
• Cookie analitik — mengumpulkan data anonim tentang bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform. Informasi ini digunakan untuk memahami fitur yang paling berguna dan mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan;
• Cookie keamanan — membantu mendeteksi aktivitas mencurigakan, mencegah kecurangan, dan melindungi Akun member dari akses tidak sah.

Kamu dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Namun, menonaktifkan cookie esensial dapat mempengaruhi kemampuanmu untuk menggunakan fitur-fitur tertentu di platform Casino Plus.

6 Penyimpanan & Retensi Data

Casino Plus menyimpan data pribadimu selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang tercantum dalam kebijakan ini, atau selama diwajibkan oleh ketentuan hukum yang berlaku.

• Data Akun aktif — disimpan selama Akun masih aktif dan untuk jangka waktu yang wajar setelah penutupan Akun;
• Riwayat transaksi — disimpan minimal 5 tahun untuk keperluan audit, kepatuhan anti pencucian uang, dan penyelesaian sengketa;
• Data komunikasi dukungan — disimpan selama 2 tahun setelah percakapan terakhir untuk keperluan referensi dan peningkatan layanan;
• Log keamanan — disimpan selama 12 bulan untuk keperluan investigasi keamanan dan pencegahan penipuan;
• Data yang sudah tidak diperlukan — dihapus secara aman atau dianonimkan sehingga tidak dapat dikaitkan kembali dengan identitas pribadimu.

Saat kamu menutup Akun Casino Plus, kami akan memulai proses penghapusan data pribadi sesuai dengan kebijakan retensi di atas. Beberapa data mungkin tetap disimpan lebih lama jika diwajibkan oleh regulasi yang berlaku.

7 Hak-Hak Kamu atas Data Pribadi

Casino Plus menghormati dan mendukung hak-hakmu atas data pribadi. Berikut adalah hak-hak yang dapat kamu gunakan kapan saja:

Untuk menggunakan hak-hak di atas, hubungi tim Casino Plus melalui live chat atau email [email protected]. Casino Plus akan merespons permintaanmu dalam jangka waktu yang wajar dan tidak memungut biaya untuk permintaan yang sah.

8 Perlindungan Pengguna di Bawah Umur

Casino Plus secara tegas melarang penggunaan platform oleh individu yang berusia di bawah 18 tahun. Kebijakan ini bukan hanya soal regulasi — ini adalah bagian dari tanggung jawab moral kami sebagai operator platform hiburan dewasa.

• Proses pendaftaran Casino Plus dirancang dengan verifikasi usia yang ketat. Semua Akun baru wajib menyelesaikan proses KYC yang mencakup verifikasi usia sebelum dapat melakukan Penarikan;
• Jika Casino Plus menemukan atau menduga bahwa sebuah Akun dimiliki oleh pengguna di bawah 18 tahun, Akun tersebut akan segera dinonaktifkan sementara untuk verifikasi lebih lanjut;
• Casino Plus tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari individu di bawah usia 18 tahun. Jika diketahui bahwa data tersebut telah terkumpul, langkah-langkah segera akan diambil untuk menghapusnya;
• Orang tua atau wali yang mengetahui adanya anak di bawah umur yang mengakses Casino Plus dimohon untuk segera menghubungi tim dukungan kami.

9 Perubahan Kebijakan Privasi

Casino Plus berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan pada praktik kami, perkembangan teknologi, atau perubahan regulasi yang berlaku.

• Perubahan material pada Kebijakan Privasi akan diberitahukan kepada member melalui notifikasi di platform atau email terdaftar, dengan waktu efektif yang wajar;
• Tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas halaman ini akan selalu mencerminkan revisi terbaru;
• Kelanjutan penggunaan layanan Casino Plus setelah perubahan Kebijakan Privasi berlaku dianggap sebagai penerimaan atas perubahan tersebut;
• Kami mendorong kamu untuk meninjau halaman ini secara berkala agar selalu mendapatkan informasi terkini tentang cara kami melindungi privasimu.

10 Hubungi Kami

Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini dan penanganan data pribadimu, jangan ragu untuk menghubungi Casino Plus melalui saluran berikut:

• Live Chat — tersedia 24/7 langsung dari platform setelah kamu Masuk ke Akun;
• Email — [email protected] (hanya tampilkan sebagai teks, tidak dapat diklik);
• Pusat Bantuan — kunjungi halaman FAQ untuk jawaban cepat atas pertanyaan umum.

Kami berkomitmen untuk menangani setiap permintaan yang berkaitan dengan privasi dengan serius, cepat, dan penuh rasa hormat.